Da circa il 21 marzo risultano isolati molti numeri di rete fissa tra Viggiona e Trarego compreso il Comune e l'Ufficio Postale. 

Il Comune si è prontamente attivato segnalando il 22 marzo alla Telecom tramite servizio clienti. 

In data 26 marzo è stato sentito il servizio clienti  e attivato il trasferimento delle chiamate dal fisso al cellulare del Comune per garantire un minimo di capacità di contatto telefonico da parte del pubblico. 

In data 29 marzo è stata mandata una PEC alla Centrale Operativa Provinciale dei Vigili del Fuoco, alla Prefettura e alla Telecom Italia.

In data 2 aprile è stato nuovamente sentito il servizio clienti.

Purtroppo il Comune è impotente di fronte tanta incapacità del gestore telefonico; il Sindaco ha espresso per conto dell'Amministrazione tutto il possibile dissenso rispetto a questa modalità di gestione. Si confida che al più presto la situazione rientri.